Zásady ochrany soukromí

Naposledy aktualizováno: 1. května 2026

1. Úvod

Tichý Potok respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany soukromí vysvětluje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

2. Správce údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Tichý Potok
Hybernská 1009/24
110 00 Praha 1 - Nové Město
Email: [email protected]

3. Jaké údaje shromažďujeme

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: emailová adresa
• Údaje o službách: vybraná služba, poznámky a požadavky
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče (pouze pro cookies)

4. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:

• Zpracování vašich poptávek a objednávek
• Komunikace ohledně našich služeb
• Zlepšování našich služeb
• Plnění právních povinností

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (při vyplnění formuláře)
• Plnění smlouvy (při poskytování služeb)
• Oprávněného zájmu (zlepšování služeb)
• Právní povinnosti (daňové a účetní předpisy)

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme:

• Po dobu trvání smluvního vztahu
• Po dobu stanovenou právními předpisy (min. 5 let pro účetní doklady)
• Do odvolání souhlasu u marketingových sdělení

7. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů kdy:

• Je to nezbytné pro poskytnutí služby (např. platební brána)
• Nás k tomu zavazuje zákon
• Máme váš výslovný souhlas

8. Vaše práva

Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup k údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas

9. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

10. Cookies

Náš web používá cookies. Více informací naleznete v našich Zásadách používání cookies.

11. Změny zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu.

12. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na:

Email: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.